Echt Ierland is een reisbureau gespecialiseerd in authentieke Ierland reizen. Dankzij hun focus op en kennis van dit land, hebben zij een unieke positie in de markt weten te verkrijgen. Dit mede door het inzetten van verschillende online marketingkanalen. E-mail kon niet uitblijven, want dit kanaal is perfect voor retentie en het versterken van de band met bestaande klanten.
Als je het nr. 1 reisbureau bent voor Ierland reizen, hoe behoud je die positie dan? Echt Ierland heeft een onderscheidend vermogen gecreëerd door de uitstekende service en diepgaande kennis over het land. Klanten zijn hierdoor ook erg loyaal. Om klanten betrokken en enthousiast te houden, te inspireren en uiteindelijk meer boekingen te realiseren, is e-mail het perfecte kanaal. Een verlengstuk van de uitstekende service die geleverd wordt.
We versturen maandelijks twee campagnes. Eén met als doel conversies – boekingen – vooral gericht op het uitlichten van de verschillende reizen. De ander om te inspireren, dus bijvoorbeeld over de natuur, de cultuur, de evenementen etc. Dit deden we zowel naar de Nederlandse als Duitse doelgroep.
Ondanks dat we geen concrete cijfers mogen noemen, kunnen we wel stellen dat Echt Ierland stevige groei heeft doorgemaakt door het inzetten van een omnichannel strategie inclusief e-mail. Als stip op de horizon liggen er plannen voor automatiseringen omtrent gekozen reizen, die de gehele ervaring nog verder kunnen verbeteren. Wat we wel kunnen delen zijn het aantal verstuurde mails en de gemiddelde open en click rate van het afgelopen jaar (welke hoger lag dan het gemiddelde van 2.79% in de travelbranche volgens het benchmarkonderzoek uit 2023 van Deploytec):
Total sends: 98.271
Open rate: 35%
Click rate: 3.15%
Werk jij ook in de reisbranche en ben je op zoek naar een online marketing agency met ervaring in dit vakgebied? Dus specialisten die begrijpen hoe belangrijk het boekingsseizoen is en welke kanalen daarbij benut kunnen worden? En hoe je een boekingssysteem koppelt aan een e-mailplatform en vervolgens effectief inzet voor marketing? Ga het gesprek aan met onze e-mailmarketeer en laat je verrassen door ideeën en mogelijkheden voor e-mail in de reisbranche!